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本頁主題: 薇娅为销售假货一事道歉,她是如何一步步中圈套的?字體大小 寬屏顯示 只看樓主 最新點評 熱門評論 時間順序
Hadi丶倾心


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薇娅为销售假货一事道歉,她是如何一步步中圈套的?

薇娅为自己在直播间销售假货一事道歉,薇娅这次销售假货的情况和辛巴完全不一样,相反薇娅非常值得原谅。
 
薇娅是如何一步步中圈套的?

但薇娅作为直播带货行业的天花板,她的信誉一直在行业内都是最高的,可以说,兼具“全国青联委员”、“全国三八红旗手”“全国脱贫攻坚奖获得者”这些金闪闪的头衔,薇娅在大众心在的信任度一直都没有下降过。

所以,即便作为头部主播的辛巴因为销售假货而跌落神坛,同样作为直播带货领域头部主播的薇娅,她在大众心在的地位,似乎并没有被丝毫的撼动。
 
但谁也没能想到,在直播带货领域一直顺风顺水的薇娅,却在5.21的一场直播中,因为销售山寨商品,而引发了强烈的网络质疑。

薇娅以往在直播间推荐的商品,一直以口碑著称,她直播间的商品,几乎都不会有质量问题,而货源也都是正品。
 
而这次让“带货女王”薇娅翻车的一款商品,是国外知名大品牌Supreme的联名脖挂风扇,而这种挂在脖子上的风扇,也恰恰是近几年才流行起来的潮流新品。

当薇娅在直播间销售这款商品时,就有熟悉这个品牌的观众在直播间留言,质疑薇娅卖的是美国的山寨联名风扇
 
其实这里面的瓜非常复杂,一般财经一类的文章才会把薇娅是如何上档的过程一步步写清楚,简单点来说,大家可以这样理解:

1、supreme是国外知名大品牌,这个品牌效应很强,任何能够与supreme这个品牌联名的商品,几乎都会成为爆款
 
2、薇娅在直播间销售的supreme x GUZI 联名风扇,生产方在国内,但参与联名的这个“supreme”,并不是真正的supreme,而是一家美国的仿supreme山寨公司,在内地投资的实体也是一个空壳公司,并且连官网的网址都是假的。

所以,薇娅这次在直播间销售这个假supreme联名的风扇,当然属于是山寨货,因此薇娅团队在经历了一周的调查之后,终于向广大网友给出了最终的答复。
 
结论就是,薇娅将对在直播间购买这款商品的消费者,做出全额“退款不退货”处理,也就是说,已经拿到这个商品的消费者,相当于是免费捡到了一个脖挂风扇。

没叫停直播,不是肆意销售假货

这其中还有一个大家容易忽视的问题,前面已经提到了,薇娅在直播间推荐这个商品时,评论区是有网友提出了质疑,但薇娅团队当时并没有直接停止该商品的销售。
 
站在大众的角度,或许有人会理解为,薇娅这是在肆无忌惮的销售山寨商品,但其实真相并不是这样。

薇娅的团队具有很强的品控意识,所以在直播带货行业中,许许多多的主播都出事之后,薇娅还能站在头部的位置屹立不倒。
 
正是因为薇娅团队在销售这个商品时,已经做了“充分”的调查,在合同在手的情况下,当时薇娅团队“坚信”自己销售的是“正品”。

但被网友提醒了之后,薇娅团队才慢慢的在事后调查中发现自己中了圈套,所以当时在直播销售环节,没有直接叫停销售的supreme山寨风扇,如今只能给消费者做免费退款处理。
 

赔偿措施:全额退款,不需退货

当然,从事后来讲,薇娅当时确实应该直接叫停这款商品的销售,但站在当时的时间线考虑,薇娅在直播中面对的百万、千万消费者,她怎么可能只听一人之词,在没有经过再三确认的情况下就否定自己团队的业务能力。

任何团队都是千锤百炼出来的,经历了这件事之后,虽然薇娅遭受了一下经济和名誉上的损失,但对于团队的成长,却是一次非常宝贵的机会
 
正是因为这次的百密一疏暴露的问题,才会让薇娅在今后的头部主播的位置站得更稳。

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 05-29 16:26 發表評論
故里逢春


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TOP Posted: 05-29 16:27 #1樓 引用 | 點評
chang1286


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被套路了?
TOP Posted: 05-29 16:28 #2樓 引用 | 點評
佛魔一念间


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全额退款,不需退货。这处理手法不错。


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    TOP Posted: 05-29 16:30 #3樓 引用 | 點評
    menster


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    TOP Posted: 05-29 16:42 #4樓 引用 | 點評
    沉醉迷夜


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    TOP Posted: 05-29 16:52 #5樓 引用 | 點評
    吴钩霜雪明


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    TOP Posted: 05-29 16:56 #6樓 引用 | 點評
    最新空天使


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    TOP Posted: 05-29 16:59 #7樓 引用 | 點評
    Azxcds


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    还是那句话,傻子太多,骗子不够用,都是傻子成就了她,还一直默默得献上自己的韭菜,像极了某XX


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      TOP Posted: 05-29 17:00 #8樓 引用 | 點評
      tsz94pc


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      TOP Posted: 05-29 17:05 #9樓 引用 | 點評
      独步


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      TOP Posted: 05-29 17:17 #10樓 引用 | 點評
      佬鬼


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        看完我满脑子想的都是我要操9楼的头像!


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        TOP Posted: 05-29 17:27 #11樓 引用 | 點評
        bian198345


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        危机处理的好,反而能成为好事
        TOP Posted: 05-29 17:29 #12樓 引用 | 點評
        香烟头


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        TOP Posted: 05-29 17:34 #13樓 引用 | 點評
        冬大锤


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        TOP Posted: 05-29 17:36 #14樓 引用 | 點評
        JasonLew


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        TOP Posted: 05-29 17:43 #15樓 引用 | 點評
        沐恩777


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        TOP Posted: 05-29 17:45 #16樓 引用 | 點評
        若当来世


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        TOP Posted: 05-29 17:47 #17樓 引用 | 點評
        肉搏侠


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        就为了198的退款不退货把膝盖都捐了  要是我退款退货还要拨打举报电话    怎么也得弄个处罚停播整改什么的  不能给这么大带货主播售假任何理由
        TOP Posted: 05-29 17:48 #18樓 引用 | 點評
        唐伯腐点蚊香


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        她会中圈套?没出事赚的盆满钵满,出了事就是别人害她,你这地洗得有点看不起大家的智力。
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        F



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          TOP Posted: 05-29 17:57 #19樓 引用 | 點評
          岚图


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          TOP Posted: 05-29 18:07 #20樓 引用 | 點評
          好吧是我


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          直播并不便宜


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            TOP Posted: 05-29 18:18 #21樓 引用 | 點評
            勇者无惧


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            TOP Posted: 05-29 18:22 #22樓 引用 | 點評
            开车大神


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            TOP Posted: 05-29 18:23 #23樓 引用 | 點評
            甬上人家


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            洗地呢
            TOP Posted: 05-29 18:26 #24樓 引用 | 點評
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